✅ Compétences & Expérience
Une première expérience en support client dans un environnement SaaS B2B.
Une excellente maîtrise du français et un bon niveau d’anglais professionnel.
Une capacité à comprendre les besoins des clients et à leur fournir des solutions claires et adaptées.
Un esprit analytique et orienté solution, avec une capacité à gérer les problèmes de manière sereine et efficace.
🔥 Qualités personnelles
Passionné(e) par la relation client, avec une forte orientation service.
Autonome, organisé(e) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
Un sens du détail pour offrir une réponse précise et de qualité à chaque client.
Proactif(ve) et toujours à la recherche d’améliorations pour anticiper les besoins clients.
Pourquoi nous rejoindre ?
🌍 Une startup en pleine croissance avec un produit innovant.
🤝 Un rôle clé avec un impact direct sur la satisfaction client et le développement de l’entreprise.
🎯 Une grande liberté d’action avec des possibilités d’évolution au sein du Groupe Positive.
💡 Un environnement bienveillant et collaboratif, où vos idées et initiatives seront valorisées.
💼 Les avantages de rejoindre Signitic
⏲ 37H30 du lundi au vendredi
🙌 8 jours de RTT
🩺 Mutuelle prise en charge à hauteur de 55 % par l’employeur.
🚍 Remboursement des titres de transport à hauteur de 75 %.
🍽 Carte Swile : 9,20 €/jour (participation employeur : 5.52 €)
🤝🏻 Prime de cooptation (500€)
🏢 De superbes locaux avec rooftop à Lyon 3, à côté de Place Guichard
Secteur
- Technologie, information et Internet
Type d’emploi
Temps plein
